
s “spi” kaz
(追記)AM10時少し前にサインインできるようになりました。 2023.10.12朝にアプリとデバイスが中途半端に同期されていることは発見。LINE等の通知はデバイスに届くが、歩数がアプリに同期されていない。スマホ再起動、デバイス再起動等試すが変わらず。アプリを再インストールしたところサインインでサーバーエラーとなる。PCからFitbit Communityにもログイン不可。どうやら大規模な障害が発生しているらしいとSNSに投稿が上がっているが、公式発表はない模様。
2 人のユーザーが、このレビューが役立ったと評価しました

MAKI FUJIWARA
Androidユーザーです。 アプリが新しくなってから自動同期が出来たり出来なかったりと不安定でしたが、7/15の22時前から一切の手動でも同期ができなくなり、一時的ななバグかと思ってアプリの方はアンスト→再インストをやり、デバイスも一旦データ削除、ペアリングも解除してみたのですが、今度はGoogleアカウントでのログインもできずエラーが出ています。 こちらでできることは全てやりましたが完全にお手上げです。 どうにかなりませんか? 昨日までは新アプリの機能についてはとても使いやすくて星5つだったのですが、今の不具合がなかなか手強くて星3つに下げてます。
1 人のユーザーが、このレビューが役立ったと評価しました
この度はGoogle Healthアプリの同期の件につきまして、ご不便をおかけしておりますこと申し訳ございません。
お客様からお問い合わせ頂いた内容につきましては、下記のヘルプサイトをご参照ください。
https://support.google.com/googlehealth/answer/14236618?hl=ja
現状もログインができない等改善に至らない場合には、カスタマーサポートへご連絡いただけましたら具体的な案内をさせていただけるかと思いますので、下記のリンクからお問い合わせください。よろしくお願いいたします。
https://support.google.com/googlehealth/gethelp
[お問い合わせフォーム]

__
FitbitアプリからGoogleHealthに渋々アップデートしました。配置や色合いも丸で別物になったのもあると思いますが、兎にも角にも確認したい情報が分散して大変使いづらい。FitbitアプリのUIに戻して欲しい。(26/07/18追記)アプリを開くも全く何も表示されていない真っ暗な画面にしかなりませんでしたが、数時間後に改めて開いたら表示されました。何らかの障害だったのかもしれませんが、対策してもらえると助かります。
3 人のユーザーが、このレビューが役立ったと評価しました
こんにちは。
この度はご利用いただいているアプリの件につきまして、ご不便をおかけしておりますこと申し訳ございません。お客様からの貴重なフィードバックとして担当部署に報告し、今後の改善に努めてまいります。
他にご不明な点やご質問がございましたらカスタマーサポートへお知らせください。
よろしくお願いいたします。
[お問い合わせフォーム] https://support.google.com/fitbit/gethelp?hl=ja